✧O que é uma encomenda?
Pré-encomenda é um pedido de um brinde que ainda não foi lançado.
Funciona quase como um kickstarter. Assim que a cota for atingida começamos a fazer as guloseimas para você ^ ^
É especialmente útil para determinar a quantidade de itens necessários para o lançamento completo e para garantir que você os receberá primeiro e por um preço mais baixo!
✧Pagarei mais pela pré-encomenda?
Absolutamente não!
Vai custar-lhe menos ainda do que as vendas à mão!
✧Encomendei um item em estoque com um item pré-encomendado. Eles serão enviados juntos?
Yes! If your order contains both in-stock and pre-order items, everything will be shipped together.
This means your order may take a little longer to be dispatched, as we'll need to wait for the pre-order items to finish production and arrive at IMMILAND first. Once all items are ready, they will be packed and shipped together to help avoid additional shipping costs.
Thank you for your patience, and feel free to reach out if you have any questions about your order!
✧O que são notas?
As notas são um reflexo da perfeição dos pinos e de sua condição.
✧ Classificação explicada:
- Nível S; o pino está em perfeitas condições
- Uma camada; o pino apresenta uma pequena imperfeição quase imperceptível
- Nível B; o pino apresenta uma ou duas imperfeições, como amassados no chapeamento
- Nível C; o pino apresenta uma ou duas imperfeições que são perceptíveis
- Camada D: o pino apresenta uma ou mais imperfeições muito perceptíveis.
✧O que acontece se as pré-encomendas não atingirem a cota necessária para produção?
Se as encomendas não atenderem aos requisitos necessários, todas as compras serão totalmente reembolsadas.
✧O item que desejo diz "Pré-encomendas encerradas", o que significa?
"Pre-Orders Closed" means that the pre-order period for that item has already ended, and reservations are no longer being accepted.
However, don't lose hope just yet! Once production is complete, any remaining stock will be made available during the regular sales period. While I can't guarantee availability, you'll still have a chance to purchase the item when orders open.
Be sure to keep an eye on shop updates and social media announcements so you don't miss it!
✧O item que desejo está fora de estoque. O que eu faço?
Encountering Legendary Items are a once in a lifetime happening.
However, Items are restocked sometimes.
Our advise is following our Instagram page to know when they will drop once again alongside new designs ~
If you would like to be notified when the item you want is available once again leave your email by clicking the sold out sign.
But remember not all comeback again to our shelves, so grab them while you can~
✧As pré-encomendas demoram muito para chegar?
It depends!
The more people that buy the goodies upon the Pre-Ordering stage the quicker it will close pre-orders and then we'll move on onto making the items.
It takes some months (around 3-6)since we are a small team and we want to make our goodies as perfect as possible.
✧Quando meu pedido chegará?
Orders typically take 2–5 weeks to arrive, depending on your location and current order volume.
Please note for customers in the United States: due to recent shipping regulations and increased international postage costs, US orders are shipped in bulk. This means that dispatch times for US customers may occasionally be longer, as I need to gather a sufficient number of orders before shipping.
Thank you for your patience and understanding as I work to keep shipping affordable while continuing to serve customers worldwide